广大居民朋友：

    为持续营造高效透明、公平公正、便民利企的不动产登记服务环境，防范不动产登记领域“黄牛”“黑中介”违法违规收取“好处费”“加急费”等相关费用，非法牟利的行为，切实维护好广大企业和群众的切身利益，提高我县不动产登记服务质量和水平，陵川县不动产登记交易中心现就有关事项公告如下：

一、不动产登记收费标准

严格按照国家规定的不动产登记费用标准进行收费，除此之外不收取任何的额外费用。收费标准在政务大厅、陵川县不动产登记交易中心微信公众号、最多跑一次网上登记服务平台、政府网等公众平台进行公示。

     二、不动产登记办理时限

    县不动产登记交易中心通过精简申请材料、优化办事流程，压缩办理时限，全面实现服务高效便捷。除首次登记和非公证继承登记3个工作日办结外，其余登记事项均实现业务即来即办。

    三、帮办代办服务

    提供无差别帮办服务，不指定任何个人和中介机构从事有偿代办服务。针对有帮办、代办需求的企业和群众，中心免费提供“帮办代办”服务，从咨询引导到领取证书全流程实行帮办代办。办事群众只需带上相应资料到窗口申请帮办代办服务，填写申请表格、复印资料等相关流程全由帮办人员操作，群众只需签字确认即可，最大限度为群众提供最优质、最便捷的办事体验。温馨提示：请勿相信任何个人或中介机构的虚假承诺，避免上当受骗。

四、便民服务举措

牢固树立“以人民为中心”的服务宗旨，为广大办事群众提供便利，中心推出了一系列便民利企举措。即：对有困难群众的诉求主动响应，为助推市场主体倍增，开设企业服务专窗；为行动不便、年事已高或者有特殊需求等无法到达现场办理登记的群众提供上门服务，急事急办，特事特办;为异地或无法到现场领取证书的群众提供证书免费邮寄或送证上门服务；对于有迫切登记需求的企业和群众，中心还会根据实际情况提供延时服务、“周末不打烊”、“24小时自助服务”等等。请广大办事群众不要轻信个人或中介机构有关“加急办理”的说法，向其支付“加急费”等费用，以免给您造成不必要的经济损失。

五、社会监督

中心在政务大厅窗口设置“办不成事”反映专窗、帮办代办服务台，党员先锋岗等，免费提供咨询、引导、投诉、接待等服务。同时依托12345市长热线、咨询投诉电话、微信公众号等平台，及时响应回复办事群众合理诉求。若您在办理业务过程中，发现工作人员与“黄牛”“黑中介”勾结，以“加急办理”等理由收取费用等违规行为，可及时拨打0356-6209586投诉电话进行举报，我中心将对相关人员严肃处理、绝不姑息。